LA SPORTIVA Brand SaaS Marketing Cloud Platform
Background ng Proyekto
Ang LA SPORTIVA ay isang world-class na panlabas na sports footwear brand mula sa Italy. Ang mga rock climbing shoes at mountaineering shoes nito ay kayang matugunan ang mga pangangailangan ng mga nangungunang climber sa mundo.
Kasama sa linya ng produkto ng LA SPORTIVA ang mga propesyonal na double boots para sa lahat ng outdoor sports, mountaineering shoes para sa mountain crossing, mountain cross-country running shoes, rock climbing shoes, atbp. Ang La Sportiva ay nagmamay-ari at nagpapatakbo ng sarili nitong advanced na pabrika sa Italy. Ang kanilang pabrika ay matatagpuan sa Ziano di Fiemme. Ang LA SPORTIVA outdoor brand ay nanalo sa pagkilala ng maraming mga mamimili!
Ang LA SPORTIVA Brand Group ay nahaharap sa isang kumplikadong kapaligiran sa marketing na may maraming brand, maraming channel at maraming market. Ang mga tradisyonal na pamamaraan sa marketing ay mahirap tugunan ang mga pangangailangan ng kasalukuyang merkado para sa mabilis na pagtugon, personalized na promosyon at pagdedesisyon na batay sa data. Upang maisama ang mga panloob na mapagkukunan ng LA SPORTIVA Brand Group, mapabuti ang kahusayan at pagiging epektibo sa marketing, at makamit ang synergy ng diskarte sa marketing mula sa pandaigdigang pananaw, napakahalagang bumuo ng SaaS marketing cloud platform na angkop para sa pagbuo ng LA SPORTIVA Brand Group.
Umaasa ang pamamahala ng LA SPORTIVA Brand Group na gumamit ng cloud technology para bumuo ng komprehensibong solusyon sa marketing para sa LA SPORTIVA brand at mga subsidiary nito na nagsasama ng mga insight sa merkado, pamamahala ng customer, paggawa ng content, automated marketing, at pagsusuri ng data. Pagkatapos ng ganap na paghahambing at pagsusuri ng maraming kumpanya ng teknolohiya, pinili ng LA SPORTIVA Brand Group na makipagtulungan sa Gallop World IT noong Abril 2021 upang magbigay ng teknikal na suporta at mga serbisyo sa modelo ng data para sa pandaigdigang SaaS marketing ng LA SPORTIVA Brand Group.
Mga layunin sa pagtatayo
Ang SaaS marketing cloud platform na binuo ng Gallop World IT para sa LA SPORTIVA brand group ay nilulutas ang mga pangunahing problema ng nakaraang mga aktibidad sa marketing, tulad ng fragmentation, inefficiency, data fragmentation, at kakulangan ng mga personalized na diskarte. Bumubuo ito ng pinag-isang library ng mapagkukunan sa marketing at collaborative na platform ng trabaho para sa grupo ng tatak ng LA SPORTIVA, sumusuporta sa cross-departmental at cross-brand na pagbabahagi ng data at pakikipagtulungan sa gawain, at tinitiyak ang mahusay na paglalaan at paggamit ng mga mapagkukunan sa pamamagitan ng sentralisadong pamamahala at kontrol ng awtoridad.
Isama ang platform ng data ng pangkat ng tatak ng LA SPORTIVA upang makamit ang integrasyon at pinag-isang pamamahala ng omni-channel data ng LA SPORTIVA, maglapat ng mga advanced na tool sa pagsusuri ng data at mga algorithm ng AI, malalim na galugarin ang halaga ng data, at magbigay ng siyentipikong batayan para sa paggawa ng desisyon ng LA SPORTIVA Pamamahala ng grupo.
Ang LA SPORTIVA brand operations team ay maaaring gumamit ng marketing automation at intelligent na mga sistema ng rekomendasyon para awtomatikong magsagawa ng personalized na content push at mga aktibidad sa marketing batay sa gawi ng customer, mga kagustuhan at kasaysayan ng pagbili, sa gayon ay mapahusay ang pakikipag-ugnayan ng customer at mga rate ng conversion.
Ang SaaS real-time data analysis dashboard na binuo ng Gallop World IT para sa LA SPORTIVA brand group ay isinasama ang multi-dimensional marketing indicator monitoring, na nagbibigay-daan sa LA SPORTIVA operations team na mabilis na matukoy ang pagganap ng mga aktibidad sa marketing, ayusin ang mga diskarte sa isang napapanahong paraan, at makamit ang patuloy na pag-optimize.
tatak ng LA SPORTIVA
SaaS marketing cloud platform construction content
Ang SaaS marketing cloud platform ng LA SPORTIVA brand ay gumagamit ng multi-system architecture, na nagsasama ng maraming iba't ibang marketing at membership application system sa isang platform. Ngunit dati, ang bawat independiyenteng sistema ng marketing ay nakahiwalay at independiyente sa isa't isa nang hindi nakikialam sa isa't isa. Ang SaaS marketing cloud platform ng LA SPORTIVA brand ay may sariling data, configuration at user interface, at maaaring i-customize at palawakin ayon sa sarili nitong mga pangangailangan. Ang multi-system architecture na binuo ng Gallop World IT technical team sa tulong ng LA SPORTIVA ay nagbibigay-daan sa isang platform na magkaloob ng mga serbisyo para sa maramihang marketing system at membership system nang sabay-sabay, sa gayon ay binabawasan ang mga gastos, pagpapabuti ng kahusayan at scalability.
Pangkalahatang-ideya ng Function ng LA SPORTIVA Brand SaaS Marketing Cloud:
LA SPORTIVA marketing resource management at collaboration platform:
Pag-upload at pamamahala ng materyal ng tatak ng LA SPORTIVA:
Sinusuportahan nito ang pag-upload ng mga file sa maraming format, tulad ng JPG, PNG, MP4, atbp., at nagbibigay ng mga tag ng tatak ng LA SPORTIVA upang uriin at maghanap ng mga materyales, na ginagawang madali upang mabilis na mahanap ang kailangan mo.
Kontrol sa Bersyon:
Awtomatikong subaybayan ang kasaysayan ng pagbabago ng mga materyales ng tatak ng LA SPORTIVA at suporta sa pagbabalik sa anumang makasaysayang bersyon upang matiyak na ginagamit ng mga miyembro ng koponan ang pinakabago o tinukoy na bersyon ng nilalaman.
LA SPORTIVA brand team collaboration:
Ang mga built-in na pag-andar ng komento, pagsusuri at pagtatalaga ng gawain ay nagbibigay-daan sa mga miyembro ng koponan na talakayin ang isang materyal o proyekto at i-promote ang cross-departmental na pakikipagtulungan.
Pamamahala ng pahintulot:
Magtakda ng iba't ibang mga karapatan sa pag-access para sa iba't ibang miyembro ng koponan ng tatak ng LA SPORTIVA upang matiyak ang seguridad ng sensitibong nilalaman.
Platform ng Data ng Customer ng Grupo ng Brand ng LA SPORTIVA:
Profile ng Customer:
Awtomatikong isama ang maraming data source gaya ng CRM, web analytics, social media, atbp. para bumuo ng pinag-isang view ng customer.
I-segment ang iyong audience:
Gumamit ng mga advanced na tool sa pag-filter upang i-segment ang mga target na pangkat ng customer batay sa heyograpikong lokasyon ng mga tindahan ng tatak ng LA SPORTIVA, gawi ng consumer, mga kagustuhan sa interes, at iba pang mga dimensyon.
Mga lead ng customer:
Real-time na pagsubaybay sa mga gawi ng mga customer ng tatak ng LA SPORTIVA sa iba't ibang touchpoint, gaya ng pagba-browse, pag-click, pagbili, atbp., upang magbigay ng batayan para sa personalized na marketing.
Predictive Analytics:
Gumamit ng machine learning para mahulaan ang magiging gawi ng mga customer ng tatak ng LA SPORTIVA, gaya ng panganib sa pag-churn, intensyon sa pagbili, atbp., at magbalangkas ng mga diskarte sa pagtugon nang maaga.
Predictive Analytics:
Gumamit ng machine learning para mahulaan ang magiging gawi ng mga customer ng tatak ng LA SPORTIVA, gaya ng panganib sa pag-churn, intensyon sa pagbili, atbp., at magbalangkas ng mga diskarte sa pagtugon nang maaga.
Mga Tool sa Pag-automate at Paglikha ng Nilalaman:
Pagbuo ng matalinong nilalaman:
Maglagay ng mga keyword o paksa, at ang AI ay awtomatikong bubuo ng kopya ng marketing ng tatak ng LA SPORTIVA, na nakakatipid sa mga gastos sa paggawa.
Template Library:
Magbigay ng iba't ibang mga preset na template, suportahan ang mabilis na pag-edit at pag-customize, at iangkop sa iba't ibang mga sitwasyon sa marketing at istilo ng brand.
A/B Testing:
Sinusuportahan ang paggawa at awtomatikong pagsubok sa pamamahagi ng maraming bersyon ng nilalaman ng tatak ng LA SPORTIVA, at ino-optimize ang pinakamahusay na gumaganap na bersyon sa pamamagitan ng feedback ng data.
LA SPORTIVA brand management approval process automation:
I-set up ang daloy ng pag-apruba ng nilalaman upang awtomatikong abisuhan ang mga nauugnay na tauhan para sa pagsusuri at pabilisin ang pag-publish ng nilalaman.
Ang LA SPORTIVA Group ay Automates Marketing Workflow:
1
Mga Na-trigger na Email
Awtomatikong magpadala ng mga naka-customize na paalala sa email o mga kupon batay sa gawi ng customer ng tatak ng LA SPORTIVA (tulad ng pagdaragdag ng mga item sa shopping cart ngunit hindi pag-check out).
2
Smart Reach
Batay sa mga kagustuhan ng customer ng tatak ng LA SPORTIVA at aktibong oras, ang pinakamahusay na channel (email, SMS, APP push) ay awtomatikong pinipili para sa message push.
3
Awtomatikong pag-uulat
Regular at awtomatikong bumubuo ng mga ulat sa pagganap ng kampanya sa marketing ng tatak ng LA SPORTIVA upang pasimplehin ang proseso ng pagsubaybay at pagsusuri ng epekto.
Mga personalized na rekomendasyon at matalinong push notification:
1
Mga personalized na rekomendasyon ng produkto
Batay sa pag-uugali at kagustuhan ng user ng brand ng LA SPORTIVA, dynamic na ipinapakita ang mga rekomendasyon sa naka-personalize na produkto o nilalaman upang mapataas ang mga rate ng conversion.
2
Smart message push
Sa pamamagitan ng mga algorithm, hinuhulaan namin ang mga interes ng mga user ng tatak ng LA SPORTIVA at itinutulak namin ang lubos na nauugnay na impormasyon upang mabawasan ang mga pagkaantala at mapahusay ang karanasan ng user.
3
Dynamic na pag-optimize ng nilalaman
Isaayos ang impormasyon sa marketing batay sa real-time na konteksto ng user (tulad ng lokasyon, lagay ng panahon) upang mapataas ang kaugnayan at apela ng impormasyon.
LA SPORTIVA Group Data Analysis at Insight Center:
1
Real-time na dashboard ng data
Ipakita ang LA SPORTIVA brand key marketing indicators (KPIs), gaya ng conversion rate, ROI, customer lifetime value, atbp., sa isang sulyap.
2
Mga tool sa malalim na pagsusuri
Nagbibigay ito ng mga function tulad ng data drilling at cross-analysis upang malalim na galugarin ang mga dahilan at trend sa likod ng data.
3
Pagsusuri ng Attribution
Subaybayan ang landas ng conversion ng customer ng tatak ng LA SPORTIVA, malinaw na tukuyin ang kontribusyon ng bawat channel sa marketing, at i-optimize ang paglalaan ng badyet.
4
Modelo ng Hula
Magtatag ng modelo ng pagtataya batay sa makasaysayang data ng mga benta ng customer ng tatak ng LA SPORTIVA upang tumulong sa paggawa ng desisyon, gaya ng paghula sa mga trend ng benta sa hinaharap.
Grupo ng Brand ng LA SPORTIVA
Mga Resulta ng SaaS Marketing Cloud Project
Ang Gallop World IT technical team ay tumulong sa LA SPORTIVA brand group sa pagbuo at pag-deploy nitong komprehensibong SaaS marketing cloud platform batay sa pangunahing negosyo ng grupo. Nakamit ng grupong LA SPORTIVA ang isang komprehensibong pag-upgrade ng mga aktibidad sa marketing nito at isang paglukso sa kahusayan. Ang SaaS marketing cloud platform ng LA SPORTIVA brand, sa pamamagitan ng malalim na pagsasama-sama ng mga mapagkukunan sa marketing, pamamahala ng data ng customer, mga tool sa automation, personalized na mga diskarte at mahusay na kakayahan sa pagsusuri ng data, hindi lamang lubos na nagpabuti sa paglikha at distribusyon ng kahusayan ng marketing content ng LA SPORTIVA grupo ng brand, ngunit nag-promote din ng tuluy-tuloy na pakikipagtulungan sa mga departamento at channel. Sa proseso ng pakikipagtulungan sa pagitan ng Gallop World IT technical team at ng LA SPORTIVA brand, ang dalawang panig ay nagtutulungan nang malapit at bumuo ng isang napakagandang partnership. Noong Pebrero 2024, muling naabot ng dalawang panig ang layunin ng pakikipagtulungan para sa komprehensibong pag-upgrade ng SaaS marketing cloud platform ng LA SPORTIVA Group. Ang proyekto ay opisyal na inilunsad noong Mayo 2024, na nakamit ang inaasahang resulta ng parehong partido.